Nowy sklep
Regulamin korzystania z Systemu Rezerwacji Stanowisk Serwisowych
- Program kierowany jest wyłącznie do obsługi samochodów flotowych i znajdujących się w przekazanej przez opiekuna floty bazie danych.
- Rezerwacji stanowiska na wymianę opon można dokonać w 16 serwisach FVCS i AC FV na terenie Polski.
- System pozwala na wykonanie jednej rezerwacji na jeden pojazd. Wykonanie rezerwacji z nowym terminem będzie możliwe po realizacji lub anulowaniu poprzedniej rezerwacji.
- Rezerwacji można dokonać w dni powszednie w godzinach 8.00 -19.00
- Ze względu na proces logistyczny najbliższy możliwy termin rezerwacji będzie w piątym dniu roboczym, licząc od dnia w którym dokonywana jest rezerwacja. Pomimo możliwości dokonania rezerwacji na sobotę, nie jest ona liczona w procesie logistycznym jako dzień roboczy.
- Prosimy o podanie numeru telefonu przy dokonywaniu rezerwacji. Brak takiej informacji uniemożliwi poinformowanie Państwa o okolicznościach nie pozwalających na zrealizowanie usługi.
- Każda zmiana, po potwierdzeniu rezerwacji, jest możliwa wyłącznie po uprzednim kontakcie telefonicznym z pracownikiem stacji w której dokonano rezerwacji.
- Potwierdzenie rezerwacji uruchamia proces logistyczny dostawy opon z magazynu przechowalni. O rezygnacji z wymiany opon należy poinformować serwis najpóźniej na 3 dni robocze przed planowanym terminem wymiany. W innym przypadku użytkownik zostanie obciążony kosztami dostawy opon z przechowalni.
- Informacja o pojazdach, których użytkownicy dokonali rezerwacji, a usługa nie została zrealizowana, będzie wysyłana w formie raportu do opiekuna floty.
- Prosimy o nieudostępnianie osobom trzecim, otrzymanego od opiekuna floty, kodu PIN.